112处“有礼驿站”已成众多户外劳动者的暖心港湾

冷了能取暖、热了可纳凉、渴了有水喝、累了能歇脚——遍布江山城乡的112处劳动者“有礼驿站”，正成为环卫工人、快递小哥等户外劳动者的暖心港湾。

“解决户外劳动者喝水难、热饭难、歇脚难等实际问题，看似‘小事’，实则是工会服务职工、助力文明城市建设的重要切入点。”市总工会劳动保障部工作人员杨涵相告。2022年8月18日首个驿站启用以来，市总工会联合市创文办、市住建局、市城投集团等部门单位，将解决这一民生痛点作为文明城市建设的重要抓手。

近年来，“有礼驿站”建设坚持“完善改进一批、迁址优化一批、布局新建一批”的思路，持续提升服务品质、优化点位布局，织密服务网络。选址综合考虑人员流量、站点面积和管理条件，重点覆盖市区临街车站、公园广场等户外劳动者必经之地。如今，驿站网络不仅覆盖市区核心区域，更延伸至峡口、贺村、碗窑等乡镇及众多社区，“让文明有礼的温度随驿站一同抵达城市的每个角落”。

7月7日正午，虎山街道西门社区雪泉街驿站迎来短暂休憩潮。“有礼驿站”内，冰箱、微波炉、直饮水机等设备一应俱全。环卫工人陈明亮正加热自带的饭菜，手机放在一旁充电。“养小孩压力大，能省就省。”他快速吃着饭，“这在以前，要么坐路边，要么吃冷饭。现在十分钟搞定热饭、吃饭、存饭——省时省钱还省心。”说话间，几名满头大汗的户外劳动者匆匆进门接水、热饭，稍作停留便重返烈日下的岗位。

在位于鹿溪南路文化广场的“有礼驿站”内，环卫工人周秋香刚吃完午饭，正仔细擦净桌面。“现在都把这儿当‘家’了，”她指着柜子里的药箱说，“今天手划伤多亏了它，马上消毒包扎好。平时一天三顿都在这儿解决，看到地面脏了我们也顺手打扫，这么好的地方得共同维护。”

在满足休憩、饮水等基本需求基础上，“有礼驿站”服务内涵也在不断丰富。元宵节，在户外站点推出“一份汤圆一份情”送温暖活动；端午节，开展“浓情端午粽享美好”活动；5月20日，举办免费摄影活动，一张张现场打印的笑脸照片，成了赠予劳动者的独特礼物……“我们的目标是站站有活动，场场有好评。”杨涵说。

市总工会相关负责人表示，市总工会将继续挖掘产业园区、新建交通枢纽等区域的布点潜力，“让更多户外劳动者像陈明亮、周秋香一样，转角就能遇到‘家’”。

目前，我市已有4家“有礼驿站”获评全国“最美驿站”，6家获评省级“最美驿站”。该项目还成功入选“浙江有礼”省域文明创新实践首批为民办实事项目。“这不仅是对工作的肯定，更印证驿站切中了劳动者需求，”杨涵表示，“它让‘冷可取暖、渴可饮水、累可歇脚、伤可用药’的承诺落到了实处。”

112处“有礼驿站”是全市户外劳动者奔波路上的安心之所，也是市民眼中尊重劳动的生动课堂。一杯温水、片刻安坐、劳动者脸上的笑容，都是文明城市建设的具象化成果。“有礼之风”正如清泉般浸润江城每个角落，无声诉说着：一座城市的文明高度，也刻印在她对普通劳动者的态度与温度之上。