当好群众“贴心人”　做好社区“大家长”——记双塔街道乌木山社区党委书记、居委会主任周菊华

“这几年，经过周书记的努力，小区发生了翻天覆地的变化。你看我脚下的这片草地，以前草皮发黄稀疏，现在不但绿草茵茵，还加装了健身器材，风景变美了不少，一有时间我就带儿子来这里玩耍。”近日，在双塔街道乌木山社区牛头岭四区的休闲小广场，居民毛小艳告诉笔者。她口中提到的“周书记”，就是乌木山社区党委书记、居委会主任周菊华。

据了解，牛头岭四区位于城乡接合部，属于公租房小区，这里居住着70户200多名居民。原先小区里野草丛生，配套设施匮乏，管理服务薄弱，进出通道路面狭窄，闲置空地面积大，飞线充电等不文明现象屡见不鲜。如今，该小区则是一片秩序井然、干净整洁、文化气息浓郁的景象。

很难想象，这里曾经是城市建设中有名的“老大难”社区。牛头岭四区的大变样离不开周菊华的“牵线搭桥”。“2022年春季，我主动联系了市住建局下属的市房地产管理处，为这个小区申报了‘微改造’项目。”周菊华介绍，前期主要是联合社区干部做好收集整理居民意见的工作，挨家挨户走访、发放调查问卷，以及召开居民代表座谈会。

2个月的时间里，乌木山社区工作人员广泛收集整理居民对小区改造的意见和建议。周菊华发现，居民的需求比较多元，有人希望改善小区的绿化环境，有人提出解决停车难问题，还有人反映楼道照明设施老化……他把这些意见一一记录，整理成详细的清单，并和社区干部一起，对每一个改造点位进行反复论证和优化，从道路硬化、停车棚维修到增设健身器材、建设休闲广场等，每一个细节都不放过。

在居民反映的诸多问题中，半数以上聚焦于“充电难”和“健身难”。“基层社会治理，关键不在于难不难，而在于你想不想干。既然群众有需求，我们就一定要有落实。”周菊华说。2024年2月，周菊华再次来到市房地产管理处对接协调。半年以后，在乌木山社区、市住建局以及市城投集团三方的共同推进下，牛头岭四区安装了78平方米的雨棚和充电桩，并配套修建了健身休闲小广场。

创建全国文明城市的四年时间里，在周菊华的带领下，乌木山社区不仅扮靓了“面子”也夯实了“里子”。居民们发现，原来在社区组织下，看似困难的问题，大家可以商量着解决。乌木山社区先后完成江东大道雨污分流、赵家村拆迁区块基础设施提升、牛头岭520健身步道修建等项目。同时，社区还建立了创文先锋服务队、垃圾分类宣传队及低碳创建服务队等8支公益队伍，积极与赵家村、市林业局开展结对共建，累计开展活动400余场次，参与群众10000余人次。

功夫不负有心人。乌木山社区先后获得全国科普日活动优秀活动单位、浙江省文明单位、浙江省引领型未来社区、浙江省第二批低（零）碳社区及减污降碳协同试点示范单位、江山市最佳志愿服务社区等荣誉。如今，漫步在乌木山社区的街头巷尾，一次迈步、一次转弯、一次凝眸，总能与文明不期而遇，越来越多的文明剪影正逐渐连点成片、形成风景。“在今后工作中，我将不忘初心，最大限度地发挥自身作用，用爱心、真心、诚心为居民服务，竭尽全力为群众办实事、做好事。”周菊华说。