国家税务总局浙江省税务局授予个人三等功3次、国家税务总局衢州市税务局授予个人三等功2次、2022年衢州市“最美税务人”……这是江山市税务局贺村税务所所长曾晓耘获得的部分荣誉。今年4月,这份荣誉榜上又增添了一项——衢州市劳动模范。
潜心业务 苦练内功
“晓耘姐,这个票应该怎么开……”“晓耘姐,这个税现在可以退吗……”昨日上午,记者来到市税务局贺村税务所窗口大厅,看见曾晓耘在听到同事求助后匆匆赶到各个窗口,询问具体情况并帮助解决。
曾晓耘是同事眼里的“窗口百事通”,也是大家公认的“政策库”,这与她多年的经验积累和专业钻研是分不开的。“2013年开始我在窗口工作,认识到只有充足的理论知识与扎实的业务能力,才有为纳税人缴费人提供优质服务的底气。”曾晓耘说。
2016年“营改增”试点初期,每当遇到难题无法当场解答,曾晓耘都认真记录,下班后翻阅各类专业资料,同业务骨干反复探讨后,第一时间为纳税人解决。“窗口人员必须去熟悉、更新自己的知识体系,才能更好地为纳税人服务。”曾晓耘表示,那段时间她白天上班,晚上学习,对自身的知识和技能不断进行“升级”“扩容”。
“巾帼”垂范 勇挑重担
2018年,国税地税征管体制改革拉开帷幕。曾晓耘原本可以选择换岗,但是考虑到特殊时期纳税服务工作的重要性,加上遇到办税服务厅搬迁等特殊情况,她毅然选择坚守。仅用两周时间,她就带领同事勘察现场、制订方案,高效有序完成了全市办税服务厅整合和行政服务中心税务板块24个窗口的全面对外开放。
“这份功劳我不敢独吞,我们团队有很多青年干部,她们十分优秀。”这就是垂范而不居功的曾晓耘。2020年,她带领团队获得“全国巾帼文明岗”称号。这份“国字号”成绩单,凝聚了她八年的心血和汗水,也坚定了她奋勇前行、勇挑重担的决心和信心。
2021年,曾晓耘调任江山市税务局贺村税务所。贺村税务所是唯一的乡镇基层所,管辖区域面积大、部分乡镇村偏远、管户大量增加等现象都是摆在曾晓耘面前的难题。“责任重大,我只有加倍努力,才能做好这份工作。”曾晓耘说。
曾晓耘的包里装着一本笔记本,上面记录着贺村税务所近期重点工作的开展落实情况、需要跟进服务的企业名单、下一步工作计划与安排……在她的带领下,贺村税务所的工作繁忙但有序、琐碎却高效。2022年,贺村税务所成功创建为浙江省税务系统首批新时代“枫桥式”税务所,2023年荣获浙江省税务系统第一批清廉税务建设示范单位。
廉洁奉公 投身公益
走上税务岗位至今,曾晓耘的办公桌上一直摆放着当初入职时的廉政宣誓誓词。“在我迈入岗位的第一课就是廉政教育,我时刻提醒着自己从税的底线,做到廉洁自律,廉洁从税,当好青年税务干部的表率。”曾晓耘说。
贺村税务所共有干部职工27人,其中青年干部19人,占比达70%。扣好青年干部从税的“第一粒扣子”,是曾晓耘心中的头等大事。与青年干部聊家常、谈感受,培养青年干部健康的工作态度和生活方式;打造“青·廉”廉洁文化学习园地,引导青年干部读廉书、知廉事、思廉洁、践廉行;采用“老带新”“传帮带”形式,为青年干部传授业务技能……曾晓耘与所内年轻干部保持着“亦师亦友”的关系。
“比起我所收获的,我的付出还远远不够。”曾晓耘时常用这句话来提醒自己。一次走访挂联村时,她了解到一户村民家庭生活困难,便主动联系爱心企业帮助他们安装门窗桌椅,并为其申请残疾人补助;了解到挂联村部分学子家庭困难,便联合爱心机构开展爱心助学活动,为困难学子提供学习用品和每年2000元助学金,帮助他们继续完成学业。
岁月流逝,不变的是她为国聚财的初心;一份份荣誉嘉奖,道不尽的是她为民收税的赤诚。27载与“税”同行,曾晓耘扎根基层,用奋斗与脚步丈量对税收工作的责任与担当,用忠诚与奉献燃烧了无悔的青春“税”月。