凡人善举丨朱荣富：“有问题来找我，是对我最大的肯定”

“中午反映的问题，下午就帮我解决了，谢谢朱师傅！”12月3日下午，还没来得及到家，双塔街道乌木山社区东城1号小区住户周女士已按捺不住喜悦，在小区微信群里连声道谢。她口中的朱师傅，是东城1号小区浙江众邦物业管理有限公司工程主管朱荣富，业主们亲切地称呼他为“老朱”。

老朱的老家在杭州市富阳区，之前在我市凤林镇的一家造纸厂上班，2017年成为一名物业管理人员，随着物业公司进驻凯升公馆小区，他便成为一名小区“管家”。2023年1月，众邦物业公司成为凯升公馆小区新的物业管理公司，老朱留了下来。到了今年6月，东城1号小区也被众邦物业公司接管了，老朱被调到东城1号小区当了一名工程主管。

小区物业工作千头万绪，老朱总是一马当先，晴天时修剪小区绿化，雨天时关注地面排水是否顺畅，白天时检修排污管道，晚上还去地下车库排查安全隐患，“要让业主住得舒服”这句话他常挂在嘴边。“小区的事情是不少，装路灯、修健身器材、修水池，劝说居民装修垃圾合规堆放等，这些都是我的工作。”老朱边说边检查起手边的健身器材，“但我既然做了物业管理的工作，就要把我分内的事做好。”

勤勤恳恳、任劳任怨、责任心强……提起老朱，小区业主总有夸不完的话。“老朱很好，平时家里要装个指纹锁、疏通下水管道，只要找他，他都会马上过来。”业主郑君说。面对夸奖，老朱笑得有些腼腆，“我现在虽然人在东城1号小区，但东城1号、凯升公馆两个小区的事情我都要兼顾。业主们遇上什么难解决的事情，就会打电话点名要我去处理。”老朱介绍，一开始，业主们遇上困难了，他都会帮忙找师傅上门修理，他在旁边监督：下水道堵了，他在旁边看着师傅疏通；水电线路破损了，他在旁边看着师傅维修；家电设施故障，他也陪同师傅拆解……日积月累，他也学会了一些“皮毛”，一些简单的问题，他已能自己上门解决了。“一些小问题，请师傅来花钱太麻烦，而且偶尔遇到紧急情况，师傅也来不及。”老朱笑着说。

老朱坦言，自从成为物业工作人员，他就没回过老家，吃住都在小区里。他不仅有物业的工作要做，而且还是小区业主的“及时雨”，有时一个晚上就会接到五六户业主请求帮忙的电话，紧急时半夜也要去帮忙。“我跟这里的住户是同一年进来的，这里就像我的家一样。我做的事情，大家都看得到的。大家有问题来找我，就是对我最大的肯定。”朱荣富说。