江山市公安局2018年度政务公开工作总结和2019年工作思路

 一、2018年工作总结

2018年，江山市公安局紧紧围绕中心工作和群众关切关心的问题，加强政务信息公开力度，推进信息发布、政策解读和回应工作，强化制度机制和多平台应用，不断深化政务公开工作，取得一定成效。今年以来，我局主动依托政务网站、微信、微博公开各类信息2700余条，接受群众咨询2万余人次，所有咨询问题均得到处理和答复，全年未发生一起政务公开方面的举报投诉和行政复议案件，进一步提高了公安机关行政行为的透明度和办事效率。

    一、加强组织领导，明确政务公开责任。一是成立领导小组。为统筹推进公安政务公开工作，协调处理公安政务公开制度安排和重大事项，我局成立了由市委常委、公安局长张雪飞为组长，局党委副书记、政委姜小标、局党委委员、政治处主任徐伟峰、局党委委员、副局长黄少磊为副组长，各警种部门主要负责人为成员的领导小组，下设办公室、审议组和监督组，进行明确分工，办公室负责全局的政务公开内容的收集整理、对外发布、资料存档等日常工作；审议组负责市局政务公开内容审议，确保公开内容的全面性、真实性；监督组负责市局政务公开工作的组织协调和监督检查。二是落实责任清单。梳理盘点本单位政府网站各发布栏目，明确了各栏目的发布期限，对未及时更新的相关栏目敦促责任人按发布时限及时更新，对未发布过的空白栏目进行发布，方便公众查阅政务信息。进一步规范信息公开目录内容，做到栏目与内容信息的一致性，不断提高政务公开的规范性和质量。三是加强制度建设。完善政务公开内容的审查和网络应急事件的处置工作制度，促进政务公开工作的制度化、规范化发展，深入、持续、高效地开展政务公开工作。深入学习保密法等相关法律法规，切实提高工作人员的保密意识和保密水平，坚决避免涉密警务工作信息和敏感信息发布在互联网。

    二、拓展公开渠道，及时公开政务信息。一是通过不同渠道公开信息。今年以来，通过市政府网站发布动态信息300余条。将本局重要活动、创新举措纳入日常报送重点，全方位展示公安工作成果；通过公告公示、人事信息、规划计划等栏目，发布本年度单位应予知晓内容。通过江山公安、江山交警等微信公众号矩阵，发布原创贴文281条，通过江山公安新浪微博发布及转发警务信息微博2000余条。二是强化政策解读回应关切。市公安局借力政务公开各类途径，及时发布公安与群众利益密切相关重大举措和便民措施，满足公众知情权，防止不实信息误导公众。如今年以来，我局通过微信公众号等渠道连续播发“电动自行车上牌通告解读”、“市区烟花爆竹禁限燃”、“江山市区新增货车禁行区域”、“警方辟谣：无黑人犯罪分子在江山”等文件解读和热点回应，第一时间对群众关心关注的政策、热点进行回应解读，收到了良好社会效果。三是树立管理就是服务理念。牢固树立发展是第一要务、管理就是服务的思想，提出“公安机关每个警种都是服务岗位，公安机关每个民警都是服务窗口”的服务理念。我局在执法理念上树立为公、为民，在执法模式上突出创新、服务，在执法取向上实现公平、正义，在执法效果上追求效益、质量；特别是在涉众型经济案件受害群体、三改一拆、重大民生项目等涉及敏感问题和群体利益问题上，采取直面群众、直接对话的方式，通过与群众“零距离”接触，消除障碍，缓解矛盾，增进理解，解决问题。

三、强化监督考核，提升工作质效。一是广泛征集意见。在全市20个公安窗口显眼位置设置意见箱，方便群众为公安工作建言献策，为打击破案提供线索，对不良现象举报投诉。定期查阅和及时回复群众意见建议，对照自身，找出差距，发现问题，积极改进，以更优质的服务回应群众期待。二是强化外部监督。建立举报信件、投诉电话、网上信箱 “ 三位一体、上下联动 ” 的监督平台，畅通监督渠道，维护群众监督权益。同时，以内务管理专项整治和队伍突出问题集中整治行动为契机，大力推进队伍建设，狠抓工作作风转变，促进各项工作有效开展，努力提升群众满意度。三是严格奖惩考核制度。把“政务公开”纳入各单位绩效考核内容，由市局政务公开工作领导小组办公室围绕主动公开、依申请公开、服务承诺兑现、群众投诉处理等情况，对各单位、各部门政务公开工作进行考核，并将考核结果纳入各单位、各部门年度工作目标考核中，以考核促规范、促工作，树立了工作的权威性。

二、2019年工作思路

    2019年，江山市公安局将继续以深入开展政府信息公开为基础，以推进行政权力公开透明运行为核心，以规范审批行为、方便群众办事为重点，深化窗口建设，全面提升政务公开工作水平，为保持全市经济平稳较快发展和社会和谐稳定创造良好的政务环境。

    一、继续推进政府信息公开工作。推进政府信息公开是政务公开的基础性工作，市公安局将进一步完善政府信息公开指南和目录编制工作，努力拓展公开内容，制定和落实信息主动公开和依申请公开等具体工作流程，完善政府信息公开网站，并采用多种渠道公开信息，更好地维护群众的知情权、参与权、监督权。

    二、大力推进行政权力透明运行。市公安局将按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步做好公开和免予公开两类政府信息的界定，完善主动公开的政府信息目录，加强对公众关注度高的政府信息的梳理，充分征求公众意见，推动科学、民主决策。将在确认行政职权的基础上，完善好行政权力目录，绘制行政权力运行流程图。    

    三、全面梳理便民利民措施。近年来，公安部、省公安厅、衢州市公安局以及我局和均出台了一系列便民利民措施，这些便民利民措施与人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题密切相关。随着国家政策的调整、法律法规的完善，有的便民利民措施已经自动消失，有的已被新的法律法规所代替，我们将以政务公开为平台，不断推进便民利民工作，全面推进服务型机关建设。   

    四、进一步畅通沟通渠道。在健全完善以单向公开为主的现有公开渠道基础上，利用广播、电视、报纸、网络等媒体互动栏目，抓好服务热线建设，通过沟通交流，倾听群众意见，接受群众监督，消除误解或矛盾，最大限度地方便群众、服务群众。