长护政策惠民生 真情服务获点赞

近日，一位失能人员家属将一面印有“长护政策解民忧，精心护理显真情”的锦旗送到市医保局长护险服务中心工作人员手中，表达了对政策的认可及工作人员用心服务的感激之情。

据了解，范奶奶现年80岁，因瘫痪导致生活不能自理，长期由子女轮流照料，给家庭带来了沉重的负担。长护险政策实施后，经其家人申请并通过失能评估后，由专业服务团队定期上门，为老人提供护理服务。老人家属表示：“以前照顾老人，不仅身体疲惫不堪，更担心自己照顾的不够专业、不够周全。服务团队来了后，专业的护理让老人身体状况逐渐趋于稳定，也给我们减轻了负担。他们就像家人一样贴心，让我们看到了希望。”

据悉，长护险政策推出以来市医保局始终秉持惠民便民初心，精心策划、积极推动，确保失能人员享受到专业、贴心的护理服务。这面锦旗，不仅仅是一份感谢，更是对医保部门深入推进长护险工作的高度认可与赞扬。市医保局相关负责人表示，下一步将贯彻落实国家、省、衢州市关于长护险工作的决策要求，并进一步优化服务质量，大力提升服务效率，切实保障制度运行的稳健与高效，为更多的失能家庭带来温暖和希望。