江山市民政局关于市政协十一届三次会议第49号提案的复函

郑小波委员：

你在中国人民政治协商会议江山市委员第十一届三次会议上提出的《关于推进老年人“免费乘公交”改革的建议》（第49号）收悉。现将有关情况函复如下：

2018年12月25日，江山市率先实施城乡老年人享受均等乘车优待，免费公交政策带动山区老年人走出家门，走进城市，“友好型”公共服务环境丰富老年人精神生活，提高老年人社会参与度，共享改革开放成果。政策实施后，确定出现如您所描述的现象，随着全省养老服务“爱心卡”政策的出台，市民政局将吸收您的建议做好以下几个方面工作：

一是纳入养老服务“爱心卡”。浙江省正在大力推进养老服务“爱心卡”制度，统筹整合政府、集体、社会、市场、家庭各方资源力量，全面推行养老服务“爱心卡”，为老年人提供优质优价的助餐、助浴、助洁、助行、助医、助急等多元服务，将积分充值至老年人社保卡，老人可直接刷卡享受服务。将城乡公交公司纳入“爱心卡”服务商户白名单，市民政局与交通运输局合作，将老年人年度免费乘公交消费积分一次性打入老人社保卡账户，老人可自行支配使用，交通运输局根据老年人刷卡情况给予公交公司财政补贴。

二是根据乘坐时间确定折扣。鉴于早晚高峰年轻人上下班乘公交需求较大，老年人与年轻人抢车的现象越来越显现，在后续“免费乘公交”改革时可考虑根据不同的时间段确定不同的折扣，例如在8点到9点，17点到18点期间老年人乘车半价优惠，其他时间段可免费乘车，如此既不会引发老年人过度不满情绪，也能有效控制早晚高峰期间老年人乘车人数。

三是优化老年人便利出行方式。针对部分身体不便的老年群体未享受到同等福利待遇问题，打入“爱心卡”的“免费乘公交”津贴可以同时用于爱心滴滴或养老服务商的接送费用，部分身体不便的老年人享受同等的出行福利政策。

感谢您对江山市养老服务事业的关心与支持，并对您长期以来关心支持民政养老服务工作所做的贡献表示敬意，我们将认真研究您提出的宝贵的意见和建议，不断提升养老服务能力和水平，希望您继续建言献策，促进江山市养老事业加速发展。

江山市民政局

2024年6月24日