| 索引号： | 1133088100263025XD/2023-156767 | 主题分类： | 公安、安全、司法/司法 |
| 发文机关： | 江山市司法局 | 成文日期： | 2023-12-27 |
江山唯一！江山市虎山街道调解员薛王军获评“全省优秀人民调解员”
发布日期：2023-12-27 浏览次数：次 信息来源：市司法局2023年12月19日，全省调解工作会议在杭州召开，会议表彰了全省人民调解工作先进集体和个人，我市虎山街道调委会调解员薛王军榜上有名，获评“全省优秀人民调解员”荣誉称号。
薛王军，男，汉族，1973年1月出生，大专学历，2016年9月入职江山市虎山街道人民调解委员会，现任调委会主任。
入职七年来，薛王军调解过的纠纷成百上千，也曾和当事人拍过桌子、红过脸，但每当看到当事人握手言和， 他便觉得无愧于“人民调解员”的称号。他认为：做调解工作，就是做人的工作，做人的思想、情感、心理工作。作为一名调解新晋升的“行家里手”，其不仅有着良好的调解方法和技巧，更本着“三心”为群众提供服务。
化解矛盾要秉持公心 公心就是一颗心摆正，一碗水端平。参与调解时要站稳立场，秉持解决矛盾为原则，为当事人利益着想，为消除双方矛盾着想，给出的调解方案要让群众心服口服，绝不能“打官腔”“唱高调”，更不能偏听则信，如“墙头草”。 曾经有两位村民因矛盾发生肢体冲突，其中一人被打伤，5根肋骨骨折。受伤者要求对方赔偿19万元，理由是其有个朋友被人打伤，受伤程度和自己的一致，这个朋友获赔19万。调解过程中，薛王军耐心细致地向伤者及家属讲解年龄超70岁的赔偿标准、伤残等级的区别等法律规定，同时也向打人者释明该承担的责任。经过连续3次做工作，最终以12万元赔偿款达成和解。 对待群众要报以真心 真心就是要想人之所难、急人之所急，诚心诚意为他们排忧解难。态度一坦诚，就容易打开双方心结，缓和矛盾。 曾有兄弟俩因遗产问题闹矛盾，弟弟一拳将哥哥的鼻梁骨打骨折了，双方闹到了派出所。在验伤阶段，因担心哥哥的伤情会构成轻伤，再加上儿子正在部队当兵，弟弟十分后悔。薛王军通过熟悉俩兄弟熟悉的亲戚多次做工作，把两人聚到了一起。面对俩兄弟，没有从法律角度谈想法，转而和他们讲述父母亲情和侄子的前途，帮他们回忆童年的成长故事。最后，兄弟俩在签完赔偿协议后，都情不自禁地哭了，这种场景，让薛王军更加坚持调解为人民的信仰。 解决问题保持责任心 责任心就是要思考哪种解决方式才是最好的。看似简单的矛盾，直接原因和间接原因同在，薛王军做的是查根溯源。如土地纠纷，不管是看现场照片，还是听当事人描述，都无法准确还原现场，只有去实地调查后，调解时才有底气。 老姜、老毛原为多年好友，多年前共同出资收购一酒店。但随着经营成本不断增长，双方在经营期间的借款、经营贷款和利润分配等重大问题上产生了分歧。经多次自行沟通协调无果后，两人提起诉讼。期间银行经催收无果后也提起了诉讼，要求酒店归还贷款1300余万元，两幢2000余平方米的酒店大楼作为抵押物就成了执行标的物。为妥善化解该纠纷，取得最大的社会效果，执行法官通过共享法庭联系到了薛王军。 初次调解，双方如当初对簿公堂时一样，情绪激动，言语过激。薛王军通过前期掌握的双方矛盾症结，从稳定双方情绪入手，紧盯关键细节开展心理疏导，双方的“火气”慢慢散去，情绪也逐渐恢复平稳。再次调解，薛王军从酒店经营利弊以及执行对个人影响等方面进行释明，并针对双方的疑问一一进行解答。通过和执行法官的相互配合，情况终于有了转机，双方都愿意就股权转让进行磋商。 为帮助双方当事人实现利益最大化，薛王军先后多次前往江山公证处、市场监管、银行等单位了解情况，经过一个多月的奔波，确定了一个双方都比较认可的股权转让方案。后经多轮调解，最终，双方当事人就股权转让等事宜达成了一致意见，并进行了公证。 随着4000余万元的股权争议圆满化解，1300余万元的执行案件也随之一揽子化解。 省级优秀调解员的感悟 每一起纠纷都是群众的人生大事，每一次调解都是“法、理、情”的结合，是清晰对法的认知、对理的思辨、对情的感知。薛王军奋斗在调解工作第一线，用好“三心”法宝，让群众相信调解、愿意调解、主动寻求调解，这是他欲穷此生不懈追求的目标。
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