您身边的金牌调解室│江城调解工作室

人民调解促和谐 化解矛盾保平安

您身边的“金牌调解室”系列，今天带您走进江山市双塔街道人民调解委员会江城调解工作室~

江城调解工作室成立于2017年6月，现有调解员7人，其中专职调解员3人。曾获省级金牌人民调解工作室、衢州市首批品牌人民调解工作室等荣誉。

江城调解工作室通过积极探索和不断实践，形成了以注重预防、整合资源、建立联调机制为主要内容的特色做法。

一是通过在显著位置悬挂工作室牌子和人民调解标识，规范调解上墙制度，合理利用空间布局，突出装饰和物品的文化寓意，营造“有话好好说”“和为贵”的环境，让当事人在和谐的氛围中接受调解服务。二是在调解前、调解后设置独到的前展或后续环节，丰富细化调解流程，通过沙盘调解、案例参照、现场听证等方式，灵活变通调解方法，更好的适应本地民情民俗和本地生活习惯，易于群众接受。三是与法院、公安、村居、网格等多部门多单位密切配合，发挥“网格+警务”、“网格+法院”的作用，网格发现矛盾，村居介入调解，若在调解中发现需要调委会及相关部门介入的，由工作室进行预约调解。

江城调解工作室专职调解员程日光和姜金祥，从事基层调解工作30年来，始终牢记责任，时刻把群众放在心里，以实际行动履行人民调解员的神圣职责，结合自身特长，程日光主要负责农村矛盾纠纷，姜金祥负责城区矛盾纠纷。

截至目前，江城调解工作室已调处各类矛盾纠纷600件，涉及金额580万元,参与化解信访案件60件。