【让群众打得起“官司”】法援“全程代办” 护古稀老人安享桑榆晚景

感谢党和国家，在我困难的时候把法律援助送到了我身边。现在，晚年生活有了保障，我心中的大石头总算落了地。

——年近八旬的朱老满怀感激来电

这背后的故事是什么样的呢？还得从一通来电说起。

九月的一天，江山市法律援助中心工作人员接到了一通特殊来电，打电话的是正在市某医院住院的朱老。

原来，1946年出生的朱老，与丈夫共生育三子一女，四名子女均已成家立户。自朱老丈夫去世后，朱老已与女儿共同生活6年，由女儿照顾饮食起居，而三子未尽赡养义务。因赡养问题久拖不决，随着朱老年龄越来越大，医疗费等问题让女儿不堪重负。为此，所在社区、街道等相关部门曾多次进行调解，均未能对赡养事宜达成一致意见。朱老既伤心又心疼，无奈之下，她想到了通过法律援助来维权。

综合考虑朱老实际困难情况，江山市法律援助中心随即为其启动“全程代办”机制，指派浙江开岚律师事务所姜华珍律师上门送法，以远程无缝衔接模式受理审批了法援申请，并提供“全程代、全程陪、全程帮”全周期护航服务。

承办律师接到指派后，经院方同意及核酸检测，特别赶到医院详细了解朱老的诉求及想法，办理相关委托手续。根据老人家的意愿，为其起草了起诉状，做好了相应诉讼准备。期间，承办律师又多次电话联系朱老的三个儿子，动之以情、晓之以理、说之以法，明晰了朱老儿子们对赡养义务的认识，也唤醒了他们对老母亲的不忍之情。

朱老的儿子也主动发来信息对援助律师表示真挚感谢

最终，经过三次庭前调解，朱老的四位子女就赡养方案达成了一致共识，愿意支付医疗费、护理费等，赡养纠纷终于得以化解，于是有了朱老的感谢来电。

江山市司法局深入展开“让群众打得起‘官司’”爱民实践活动，为卧病在床、高龄老人等特殊群体预约法律援助“全程代办”“远程代办”，将法治力量化为涓涓细流，护江城桑榆晚景红霞满天。

服务无止境，便民暖人心。创新推行“全城+全程”法律援助代办制，进一步激发出“一村（社）一法律顾问制”内生动力，有机融合了法律援助通办、网办、代办，为高龄老人、残疾人等出行不便群体贴心、暖心、高效地化解难题，是“法治进乡村”的真实展现、“法援惠民生”的生动诠释。