江山市市场监督管理局2020年政府信息公开工作年度报告

2020年，江山市市场监督管理局围绕新时代政务公开工作新目标新定位，按照各级有关文件精神，紧紧围绕江山市委、市政府中心工作及群众关注关切，坚持“公开为常态、不公开为例外”，不断完善政务公开工作机制，加强政策解读和政务舆情回应，深化重点领域信息公开，不断提升政府工作透明度和公信力，切实增强人民群众满意度、获得感。

（一）强化政务公开工作保障

1.完成食品药品监管领域政务公开标准化规范化试点工作。梳理食品药品监管领域政务公开事项，编制食品药品监管领域基层政务公开标准目录。

2.抓实管好“江山市场监管”政务新媒体。进一步规范“江山市场监管”微信公众号和“江山市场监管”新浪微博，加强政务新媒体管理，累计通过政务新媒体发布信息462条。微信公众号有粉丝1.8万余个，设置了“消费提示”和“衢州有礼”专栏，及时发布安全知识、群众关心关注的信息。10月15日，召开政务新媒体工作交流会，分享《用好用足用活新媒体 讲好新时代市场监管故事》、《政务新媒体如何接地气？》等内容，进一步推进市场监管政务新媒体工作。

3.创新宣传回应方式。设计制作《“放心”餐厅挑选记》互动漫画宣传微信，通过群众喜闻乐见的表现形式普及食品安全知识，宣传使用“公筷公勺”、践行“光盘行动”，营造文明就餐，厉行节约、反对浪费的良好氛围。此外，发挥江山市人民政府门户网站主阵地作用，规范公开组织机构、法规文件、工作信息、公告公示、食品药品安全和产品质量提升重点领域信息等322条。加强与主流媒体沟通合作主动公开各类信息，扩大部门宣传影响力。

（二）加大政府信息公开力度

1.动态更新权力清单。及时对权力事项库适时进行动态更新，公开我局行政权力事项1359项。其中：行政许可97项、行政处罚990项、行政强制45项、行政裁决3项、行政确认7项、行政奖励6项、审核转报3项、其他事项161项、联办事项19项、公共服务28项。

2.推进“最多跑一次”改革信息公开。在浙江政务服务网公开展示企业开办、企业注销“全流程一件事”及我局其它权力事项共152个事项的办事指南内容，方便办事群众和企业办事时对自己所要办理事项提供的申请材料、办理流程等情况一目了然。同时在浙江政务服务网推出企业开办全程网办板块，内容包括企业开办、企业注销、企业变更、证照联办等多个内容，大力推行市场主体全生命周期的办事服务事项集成式、一站式公开机制。同时依托浙江省全程电子化登记系统，实行“网上（掌上）申报、网上受理、网上审核、身份认证、电子签章、电子归档”等电子化全流程登记，将传统的“面对面”服务转变为“键对键”服务，不断深化“最多跑一次”改革。

3.认真执行企业信息公示相关制度。按照“谁产生、谁公示”原则，全年通过国家企业信用信息公示系统向社会公示主体登记信息80012家，各类变更备案信息156625条，动产抵押信息124条，股权、知识产权质押信息116条，商标注册信息3842条，抽查检查信息516条，司法协助信息624条，行政许可信息260条，行政处罚信息1359条，异常名录信息588条，严重违法失信企业名单16条，简易注销公告信息186条。

4.加强“双随机、一公开”抽查监管信息公示。实现事项覆盖率、抽查任务完成率、检查结果公示率、发现问题处置率四个100%目标。全年完成“双随机”任务143个，其中跨部门98个，跨部门监管率达到68.53%，在全市各部门排名第1。共检查各类对象1297家次，发现问题293家次，发现问题率为22.6%，检查结果均在浙江政务网和国家企业信用信息公示系统双向向社会进行公示。

5.积极做好主体信用信息公示。大力开展信用示范之城创建，发挥市场监管主力军作用，全年共上报信用承诺、信用提示、警示约谈等级等各类主体信用数据5万余条次共享至“衢州市公共信用平台”向社会公示，为江山在全国县级市（386个县级市纳入监测）信用状况监测平台年度内连续8个月排名全国前10、浙江第1的佳绩作出了贡献。

6.推进重点领域信息公开。做好食品药品安全、民生消费、产品质量等重点领域信息公开工作，主动回应群众关切，受到群众好评点赞。每季度发布消费投诉公示，定期发布消费提醒等。开展流通领域质量抽查检验，共抽检化肥、儿童用品、电动自行车、电动车、儿童文具和玩具、取暖电器塑料膜袋等104批次，并发布商品质量抽查检验结果公示。加强食品、药品、特种设备、产品质量等行政处罚信息公开，通过浙江政务服务网公开案件信息262条。

7.推进依申请公开。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定并结合市场监管业务的特点，严格区分可以依申请公开的事项和不列入依申请公开范畴的企业登记信息查询，具体受理企业、个人等档案、登记等信息查询6700余人次。继续做好依申请信息公开工作，共收到依申请政府信息公开1件，全部按期答复。全年无信息公开行政复议、行政诉讼案件。

（三）加强政策解读和回应关切

一是积极主动回应群众关切。疫情期间，积极转发《关于疫情防控期间饮食安全的消费提示》《复工后就餐该怎样做？》《注意！防控新冠肺炎，这9个都是误区》《防疫科普|复工了，下班做好5个动作不把病毒带回家》等科普知识，同时发布《江山餐饮店开放堂食啦！这些要注意......》《江山市“推广公筷公勺 倡导文明餐饮” 倡议书》《@江山餐饮店老板，这份疫情防控期间开业须知请查收！》原创推文，积极回应群众关注热点。

二是认真做好小微企业和个体工商户“两直”补助决策公开。为全面贯彻落实国务院新增财政资金“直达市县基层、直接惠企利民”（以下简称“两直”）要求，我局牵头开展小微企业和个体工商户“两直”补助工作，制定了《江山市小微企业和个体工商户“两直”补助工作实施方案》，通过江山发布、江山新闻网、江山信息网、江山市场监管等多途径发布自主申报公告、操作手册、名单公示等信息，圆满完成“两直”资金精准惠企纾困工作，通过精准施策、精准核查、精准兑付，全市累计补助5885户（小微企业1485户、个体工商户4400户），共兑付“两直”资金5610万元。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题：一是政策解读形式单一，主动公开的政府信息与公众的需求还存在一些差距。二是政府信息公开、政务新媒体工作人员力量有待进一步加强，目前负责信息公开工作的工作人员均为兼职人员，工作水平有待进一步提高。

三、2021年工作思路

一是提升政务公开水平。建立完善政务新媒体管理制度，定期维护、更新，做好后台内容检测；结合特色业务做好政务新媒体图文、视频宣传。继续认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，切实加强政府信息公开学习培训，不断提升政府信息公开工作水平。

二是继续加大信息公开力度。及时规范做好日常政府信息公开工作，突出做好重点领域和重要监管信息的主动公开工作，积极拓展信息公开渠道，提高政策解读能力，利用图片、短视频等形式做好政策解读展示。

三是做好依申请公开工作。根据申请人提出申请事项的实际情况，按照有关制度要求，做好依申请公开处理、答复。

六、其他需要报告的事项

无。

江山市市场监督管理局

2021年1月15日